Mentions légales

Merci de lire avec attention les différentes modalités d’utilisation du présent site avant d’y parcourir ses pages. En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserves les présentes modalités.

Ce site est publié par Paumes SARL au capital de 2.500€ 

Siège social 48 rue Notre Dame de Lorette 75009 Paris, France 

Numéro de SIRET : 882 262 900 000 13

Représentée par Valérie Mourigeau et Camille Mourigeau, associées et co-gérantes 

Email : contact[at]paumespigalle.com 

Site Web : paumespigalle.com


Hébergement :

Le présent site, paumespigalle.com est hébergé chez Wix


Données personnelles

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à contact[at]paumespigalle.com Les données nominatives ne sont pas transmises à des tiers. Les liens hypertextes insérés sur le présent site en direction d’autres sites internet ne sauraient engager la responsabilité de Paumes. 

 

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente & Règlement intérieur de Paumes

Objet

Paumes propose des ateliers de céramique pour les particuliers et les entreprises, dont les différentes formules sont présentées sur son site internet à l’adresse www.paumespigalle.com. Les différents services sont présentés sur le site Internet. 

Paumes propose également la vente de créations artisanales en provenance de son atelier ou bien la revente de produits d'autres créateurs. Ces produits sont uniquement en vente en boutique physique pour le moment. 

Paumes est aussi un Coffee Shop qui propose café de spécialités, boissons fraiches ou chaudes, et gâteaux maisons à déguster sur place ou à emporter. 


Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente.

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.


Paumes se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes conditions générales, qui seront applicables à toute réservation ou tout achat faite après la date de modification.


Inscription aux événements


L’inscription aux ateliers se fait par mail, par téléphone ou directement à la boutique, dans la limite des places disponibles. 

Paumes se réserve le droit d’annuler un atelier si le nombre de participants est insuffisant. Dans ce cas, vous serez avertis par mail ou par téléphone. Dans ce cas, Paumes vous proposera de vous joindre à un atelier sur un autre créneau. Si aucun compromis n’est trouvé dans l’immédiat, Paumes s’engage à vous proposer un avoir pour une session ultérieure si vous aviez payé la précédente sessions qui a été annulée.

En cas d’annulation de votre part ou d’absence lors de l’atelier, aucun remboursement ne pourra être effectué. Dans le cas où vous auriez prévenu de votre absence au moins 48H avant la session, Paumes s’engage à vous proposer d’autres créneaux ou à vous octroyer un avoir pour plus tard, dans la limite des places disponibles. 

Quand vous cliquez sur le bouton « Payer » à la fin du formulaire de réservation, vous acceptez pleinement et sans réserve les Conditions Générales de Vente du site Paumes.

Prix 

Les prix des produits et services vendus sur le site Internet de Paumes sont librement fixés et indiqués en euros toutes taxes comprises. Tous les prix figurant sur le site Paumes sont non négociables par l’acheteur.


Pour la vente de produits, les prix affichés ne comprennent pas les éventuels frais de livraison qui sont facturés en supplément. Ceux-ci sont clairement indiqués au moment de passer la commande et comprennent les frais d’expédition et les frais d’emballage.

Produits et services

Paumes s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits ou de places disponibles. Les illustrations ou photos présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle. Comme nous commercialisons des pièces d'artisans, il est possible que le produit diffère légèrement de la photo puisque, par définition, l'artisanat est imparfait. 

Délais de rétractation 

Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les services (billetterie) ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive. En s’inscrivant à un évènement sur le site de Paumes ou en boutique, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société Paumes aux fins de remboursement.


Pour l’achat de produits sur le site de Paumes, le client bénéficie d’un délai de 14 jours ouvrables (délai légal) pour se rétracter. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le client retournera les produits par envoi à ses frais ou par remise directe à Paumes, 48 rue Notre Dame de Lorette 75009 Paris. Le retour est aux frais et risques du client et les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (neuf et dans leur emballage), sans avoir été utilisé auparavant. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés.

Conformément à l’article L.121-20-1 du Code de la Consommation, dès lors que le client a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti et dans le respect des conditions fixées, Paumes s’engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé, la totalité des sommes versées, à l’exception des frais d’envoi et de retour.

Responsabilité 

Les évènements impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes qui lui sont données par Paumes pour le bon déroulement de la session notamment lors des ateliers. Paumes ne pourra pas être tenu responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des ateliers et ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. Le client accepte que Paumes puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour lui fournir des informations supplémentaires concernant un événement pour lequel le client a réservé des places, ou l’informer d’une modification de date, d’horaire ou de lieu et le tenir informé de la marche à suivre. 

Un retard du client jusqu’à 10 minutes après le début de l’événement est toléré. En cas de retard du client plus de 10 minutes après l’heure prévue, sa participation pourra être refusée par Paumes afin de ne pas gêner le bon déroulé de l’événement, et cela sans remboursement du montant de l'atelier. 

Confidentialité et données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation d’une session font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation. Paumes veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation préalable du client. Les informations recueillies peuvent être utilisées par Paumes pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par Paumes, par exemple par le biais de newsletters.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à Paumes. 

Paumes se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les images et vidéos de ses événements à des fins de promotion de son activité.

Loi applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à Paumes par l’intermédiaire de son site ou de son adresse mail afin de trouver une solution amiable. 

Règlement intérieur de Paumes 

Les clients se rendant Chez Paumes, 48 rue Notre Dame de Lorette 75009 Paris, déclarent avoir pris connaissance du présent règlement intérieur et les acceptent dans leur intégralité. Ce règlement est également affiché au sein de la boutique.

Organisation de L’Atelier

Chacun s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres utilisateurs. Chacun est invité à laisser l’espace propre lors de son départ.

Les céramiques sont à venir récupérer chez Paumes quelques semaines après l'atelier (après cuisson). 

Les pièces terminées par les clients sont conservées pendant un délai de 60 jours chez Paumes à compter de leur réalisation. Après ce délai, Paumes ne garanti pas la conservation en son sein de ces pièces. 

Les horaires des réservation doivent être respectés par les participants.

Certaines pièces peuvent présenter des imperfections après la cuisson, preuve du caractère artisanal de notre travail.

Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistiques des céramiques, ou tout autres oeuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des oeuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. Paumes ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.

Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure.

Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.